|
Tawasta CRM on avoimen lähdekoodin selainpohjainen ohjelmisto asiakassuhteiden, myynnin, markkinoinnin ja huollon hallintaan, jonka ydin on asiakastieto. Asiakkuudenhallinnalla (customer relationship management, CRM) tarkoitetaan asiakaslähtöistä lähestymistä toiminnan kannalta merkittävien henkilö- ja liikesuhteiden hallintaan. Tawasta CRM on helppokäyttöinen järjestelmä asiakashistorian seurantaan sekä myynninohjaukseen, unohtamatta monipuolisia raportointimahdollisuuksia. Tawasta CRM asiakastilien avulla ylläpidät ja kehität asiakastietojärjestelmääsi vaivattomasti. Kaikki tarvittava tieto on yhdessä paikassa, helposti kaikkien saatavilla ympäri vuorokauden. Asiakastiedot voidaan jakaa osastojen ja työryhmien tai jopa eri paikkakunnilla sijaitsevien toimistojen välillä. Käytä Tawasta CRM -järjestelmää jo seuraavan asiakaskontaktisi kanssa, investoit yrityksesi tulevaisuuteen! |
Monipuoliset automatisoidut raportit seurantaan
Tuen/huollon avuksi, helpdeskistä portaaliin
Hallitse asiakastietoja sekä asiakashistoriaa tehokkaasti
Asiakastietojen segmentointi
Myyntiprosessi, myyntimahdollisuudesta asiakkaaksi
Liidien, sähköpostikampanjoiden ja markkinoinnin hallinta